14 junio 2024

Asistencia en el aeropuerto y consejos para personas mayores

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Viajar puede ser emocionante, pero también complicado, sobre todo para las personas mayores o con movilidad reducida. Este artículo comparte algunos consejos para ayudar a los viajeros mayores a moverse con seguridad por los aeropuertos, desde la facturación hasta el embarque. Sigue leyendo para saber cómo facilitarte la vida la próxima vez que utilizas un aeropuerto. 

Planificación anticipada

Solicitar asistencia

Si necesitas ayuda o tienes necesidades especiales en el aeropuerto o durante el vuelo, es fundamental que informes a la compañía aérea con la que viajes antes de llegar. Esto puede ser importante para las personas que utilizan ayudas para la movilidad, como salvaescaleras para escaleras curvas

Las compañías aéreas y los aeropuertos disponen de servicios específicos para personas con movilidad reducida y muchas aerolíneas pueden prestar asistencia a las personas mayores tanto en el aeropuerto como a bordo del avión. 

Documentación y preparativos

Tómate tu tiempo para prepararte adecuadamente antes de llegar al aeropuerto. No sólo es importante llevar las cosas adecuadas, sino también ser organizado con el equipaje.
Asegúrate de llevar todos los artículos esenciales para el aeropuerto, como documentos de viaje, identificación y los certificados médicos necesarios. Guárdalos en una bolsa de mano de fácil acceso, para que puedas acceder a ellos cómodamente si los necesitas. 

Al llegar al aeropuerto

Transporte al aeropuerto

Llegar al aeropuerto puede presentar sus propias dificultades, sobre todo si tienes movilidad reducida y viajas solo.
Utiliza servicios de transporte, como taxis, que puedan ofrecerte asistencia especial o servicios que puedan ayudarte con las maletas. También puedes pedir a un amigo o familiar que te ayude a llegar al aeropuerto. 

Facturación y seguridad

Aprovechar los servicios de facturación anticipada por Internet puede ser de gran ayuda para todos, incluidos los viajeros mayores. Esto reduce el tiempo de espera en el aeropuerto y elimina la molestia de facturar, ya que puedes hacerlo en tu tiempo libre desde la comodidad de tu casa.  
Muchos aeropuertos también ofrecen colas prioritarias para personas mayores y discapacitadas, lo que les facilita el paso por el control de seguridad. Ponte en contacto con la aerolínea o el aeropuerto y averigua si es una opción para ti. 

Asistencia a la movilidad

Para ayudar a las personas mayores y discapacitadas en los aeropuertos, muchos de ellos ofrecen equipos de accesibilidad. Están pensados para las personas que tienen dificultades para caminar o desplazarse por el aeropuerto por sí mismas.

Por ejemplo, algunos aeropuertos pueden proporcionar a los viajeros una silla de ruedas para desplazarse por el aeropuerto, y otros incluso disponen de carritos eléctricos para facilitar los desplazamientos entre terminales. 

Servicios especiales en el aeropuerto

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Salas VIP y zonas de descanso

Puede ser muy útil encontrar un lugar tranquilo donde relajarse mientras esperas en el aeropuerto. Si eres de los que se benefician de un poco de paz y relajación durante sus viajes, considera la posibilidad de utilizar una sala VIP o zona de descanso de un aeropuerto. Estas salas ofrecen un ambiente tranquilo y cómodo, así como refrescos. 

También puedes buscar otras zonas de descanso en el aeropuerto y tomarte un tiempo para sentarte y relajarte. Esto hará que tu viaje sea mucho menos estresante y, con suerte, una experiencia más agradable. 

Vehículos de gran altura y rampas

Si sabes que puedes tener dificultades para embarcar en un avión por sí mismo, ponte de acuerdo con la compañía aérea para utilizar el equipo de embarque de que disponen.
Muchos aeropuertos ofrecen opciones como los vehículos elevadores, que pueden transportar hasta el avión a personas con movilidad reducida. Otros aeropuertos disponen de rampas que facilitan el embarque a los usuarios de sillas de ruedas. 

Obtén más información sobre los servicios accesibles disponibles en los principales aeropuertos, como Madrid y Barcelona

Durante el vuelo

Asientos y comodidad a bordo

Garantizar tu comodidad a bordo del avión también es importante. Las compañías aéreas dispondrán de ciertos asientos más accesibles que otros. Por ejemplo, pueden sentarte más cerca de los aseos y colocarte en un asiento de pasillo. 
Hay ciertas cosas que puedes llevar contigo para aumentar tu comodidad a bordo. Por ejemplo, intente llevar más almohadas y mantas, sobre todo en los vuelos más largos.

Hidratación y nutrición

También es importante cuidar tu salud física durante el vuelo. Aunque puedes confiar en los refrescos disponibles para comprar en el avión, puedes ahorrar dinero y llevar bebidas y tentempiés que sepas que te van a gustar.
Asegúrate de beber suficiente agua durante el vuelo para evitar la deshidratación. Esto es especialmente importante ya que los aviones pueden ser calurosos y el viaje en avión puede ser agotador. 

Al llegar al destino

Desembarque y recogida de equipajes

También querrás hacer preparativos para cuando aterrizas en tu destino. Puedes solicitar ayuda para desembarcar y recoger tus maletas.
Por ejemplo, pueden tener tu silla de ruedas esperándote u organizar un carrito eléctrico para llevarte por la terminal. También puedes solicitar que te recoja una lanzadera, un autobús o un taxi para llevarte a ti y a tu equipaje a tu destino final. Asegúrate de que estos servicios puedan satisfacer tus necesidades de accesibilidad. 

Consejos de viaje al aeropuerto para personas mayores

  • Solicita ayuda a la compañía aérea
  • Organiza tu equipaje
  • Utiliza medios de transporte al aeropuerto que ofrezcan asistencia especial
  • Factura pronto por Internet
  • Utiliza las colas prioritarias del aeropuerto
  • Utiliza las sillas de ruedas y los carritos eléctricos del aeropuerto
  • Descansa en salas VIP y zonas tranquilas
  • Solicita embarcar en un vehículo con elevador o rampa si lo necesitas
  • Reserva un asiento de avión que se adapte a tus necesidades
  • Mantente hidratado
  • Organiza para desembarcar del avión

Viajar como adulto mayor no tiene por qué ser complicado. Con la preparación adecuada y el uso de los servicios disponibles, es posible tener una experiencia de viaje cómoda y segura. Recuerda siempre solicitar asistencia cuando la necesites y disfrutas del viaje con tranquilidad y confianza.

Handicare son los expertos en salvaescaleras, así que si deseas ayuda con tu movilidad en casa, ponte en contacto con nosotros.